せとうちＤＭＯ（一般社団法人せとうち観光推進機構、広島市中区基町　会長　佐々木 隆之　及び株式会社瀬戸内ブランドコーポレーション、広島市中区基町　代表取締役　水上 圭）は、広域観光周遊ルート形成促進事業の一環として、瀬戸内エリア内の観光案内所職員等を対象としたセミナーを開催します。

近年、外国人観光客のFIT（個人旅行）化が進み、旅行中の情報収集手段として、観光案内所の利用割合が高くなっています。また、広域で周遊するため、観光案内所は次の訪問地の情報を求められることがあります。そのため、管轄外の観光地の情報を求められた際の対応が、満足度向上には重要となっています。

そこで、各観光案内所が他地域の観光案内も行えるように、観光案内所の機能強化・連携強化を目的としたセミナーを瀬戸内７県で開催することとしました。また、外国人に人気の観光地をFITの目線で体験する見学会（エクスカーション）も併せて実施し、観光客目線に立った、より満足度の高い案内方法を学びます。なお、本セミナーは観光案内所に限らず、様々な場所での観光案内機能強化も目的としているため、商業施設等で観光案内をされている方々も参加可能としております。

せとうちＤＭＯは、外国人観光客の皆さまに瀬戸内７県の情報を効率的に入手いただける環境を整え、広域周遊を促進し、瀬戸内エリアでの滞在時間の拡大を図って参ります。
【講師概要】（各会場で以下の講師から１名が登壇を予定しています。）

日本政府観光局（JNTO）インバウンド戦略部
受入環境整備担当 マネージャー 大堀 千比呂 氏
JNTOにおいて、インバウンド受入対策を担当するマネージャーとして、全国各地の観光案内所の受入体制改善に取り組んでいる。

株式会社JTBコミュニケーションデザイン エリアマネジメント事業部
リーダー 梶川 照子 氏
京橋エドグラン内中央区観光情報センター、東京シティアイ、東京観光情報センターなどの運営管理、東京都観光ボランティア事務局などを担当している。

株式会社JTB西日本 インバウンド事業部
関西ﾂｰﾘｽﾄｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝｾﾝﾀｰ　関西国際空港所長 野村 ゆき子 氏
開催空港国際線到着ロビーにて1日約1,000名訪問する観光案内所の責任者。
※セミナーの日程や開催場所等の概要については、別紙をご参照ください。
（本業務は㈱JTB中国四国へ委託して実施するものです。）

＜本件に関する報道関係の方のお問い合わせ先＞
一般社団法人せとうち観光推進機構　担当：伊藤・森原・矢野 TEL: 082-836-3217
※セミナー取材のご希望がございましたら、事前にご一報ください。